AQUOS PHONE THE HYBRID SoftBank 007SH を買いました

我が家の携帯は、主契約(ガラケー)、iPhone、嫁さんのガラケーソフトバンク三台体制なのですが、ここんところずっと使ってなかった主契約のガラケー(920Tでした。くーまんね)を、アンドロイドの 007SH に機種変更してきました。

これまで主回線だった920Tは、iPhoneがあるからってことでずっとメインで使っていなくて、ただただ迷惑メール処理機と化していたのと、iPhone アプリ開発に Titanium Mobile を使うようになって、アンドロイドも欲しいなぁと思っていたので、主契約だけど開発機と割り切って機種変更することにしました。

前日までは、Twitterで HTC Desire HD がいいよと教えてもらっていたのですが、近場のSBショップも量販店も軒並み品切れ、取り寄せ、ということだったので、在庫のあった007SHに落ち着きました。
一番新しいし、ホットモックを触った感じでは他の機種よりさくさく動くみたいだし、開発用としては十分かなということで。

契約については、なるべくランニングコストを下げることを念頭に、

  • ホワイトプラン(980円)
  • パケットし放題S for スマートフォン(390円〜5,985円)
  • 継続でS!ベーシックパック(315円)、あんしん保障パック(498円?)、世界対応ケータイ(これは使うときにかかる)

になりました。

とりあえず、モバイルデータ通信をオフに設定して、Wi-Fiのみでどのくらいで運用できるのかをしばらく見ていきたいと思います。
iPhoneがあるのでアンドロイドでやりたいことなんてあんまりないんだけれどもw)

ソフトバンクの契約あれこれに対する不満など思いつくまま

先のとおり、007SHに機種変更したわけですが、、、、本当に最近の(いや以前からだけども)携帯電話の契約の煩雑さとわかりにくさはどうにかならないんですかね?
あとショップでもそうだし、MySoftbank(携帯やWEBで見れる契約情報)もそうだけど、ユーザにわかってもらう、を完全に放棄してるとしか思えないんですよね。。。

というわけで、契約前、契約中、契約後、それぞれのフェーズでの不満などを思いつくまま書いてみたり。

あ、契約そのものは西大島のショップでやってもらったけど、対応は悪くなかったですよ。
特別格段にいいわけでもないけど、特に悪いところはなかった、あるとすればSB側システムの問題でしょう、というのだけ、お店の名誉のために先に書いておきます。

契約中

  • 既存の契約状態から機種変更後の状態を比較したりがまったくない
  • 変更後の料金説明は手書きの合計算
  • パケットし放題のパケット量が全然見えない
  • 言わないと副回線についてとかは全然みない
  • 何がついてきて、何がついてこないかの説明がない
  • プランごとに違う割引サービスの額面が不明瞭

契約後

  • ついてこないシリーズ。充電器。卓上ホルダーが同梱されてるんだけど、充電アダプターはついてこない。別売りなんだそうな。カタログにも見えるところに載ってねーし。ショップでも言われなかったし。
  • ついてこないシリーズ。FONルーター。無料提供してくれるの?これ。紙が渡された手提げの中に入ってたんだけど。帰る前に言わない?普通。。。
  • モバイルデータ通信をオフにするとS!メールが使えないとか。アンドロイドマーケットが使えないとか。おいおい、Wi-Fiはなんのためにあるんだよ。。。てゆーか、そーゆうことは言ってくれよ。


もう十年以上も携帯番号変えていない(デジタルホン時代から同じ番号)なので、今更どうこう言うのもなんだし、他者のこともよく知らないけど、もうちょっとユーザの立場に立ってもの考えないと、サービス業とは言えないんじゃないの?と思いました。とゆーお話。